Energy Casino

Förtroende & Rättvisa:
Spel & Programvara:
Bonusar & Kampanjer:
Kundsupport:
Olof Eriksson | aug 21, 2021 | Uppdaterad: april 25, 2022

Energy Casino är ett online casino utan spelpaus som vi inte kan rekommendera. Här får du en spelupplevelse som inte alls uppskattas av oss. Det finns betydligt bättre alternativ för dig som spelare att välja mellan. Casinot erbjuder en välkomstbonus men villkoren gör det i princip omöjligt att kunna ta ut några vinster eftersom såväl insättning som bonus ska omsättas till orimliga nivåer.

Om man väl har turen på sin sida och lyckas vinna är det krångligt med uttagen. Flera dokument krävs för verifiering och uttagen tar lång tid och det känns inte tryggt att spela här. Telefonlinjerna har legat nere vid fem olika tillfällen när vi har försökt ta kontakt med kundservice och givetvis finns det inte kundtjänst dygnet runt. Vi försöker alltid hitta positiva saker hos en aktör men i detta fall är det väldigt svårt. Även om spelutbudet är ganska stort gör dålig organisation och avsaknad av spel från ledande speltillverkare att detta är en spelupplevelse som vi inte rekommenderar.

Långsam registrering som kräver massa uppgifter

Vi rekommenderar ingen att bli medlem hos Energy Casino men de som väl blir det kommer att märka att processen är motsatsen till smidig. Få casinon som vi har stött på har en lika krånglig process som Energy Casino. Först ska du fylla i massa uppgifter och när du sedan gjort det kommer ett nytt formulär med ännu fler uppgifter.
Att dela med sig av så många personliga uppgifter till en sajt som Energy Casino känns inget vidare enligt oss. Och det är verkligen orimligt många uppgifter som behövs fyllas i. Det som gör det ännu mer horribelt är att de dessutom kräver ännu fler uppgifter vid uttag och vi är inte alls sugna på att dela med oss av dessa uppgifter till en sådan aktör.

Välkomstbonusen är svårtolkad

När du klickar in på “Promotions” ser du vilka erbjudanden som finns tillgängliga för tillfället. Samtidigt har Energy Casino lagt massor av text under sina erbjudanden som pratar mer om bonusar generellt. Det är svårt att se vad denna text har för relevans för den som vill ta emot ett välkomsterbjudande eftersom den inte handlar specifikt om Energy Casinos olika välkomsterbjudanden.

Vi rekommenderar inte dig att ta emot en bonus hos Energy Casino. Detta då villkoren är direkt horribla. De försöker låta dig tro att deras erbjudande är fantastiskt men detta stämmer inte. Även om det kan kännas lockande med en bonus finns det betydligt bättre alternativ för dig. Därför rekommenderar vi dig att ta emot ett erbjudande från ett annat casino istället. Då kommer du att få ut betydligt mer av din upplevelse.

Välkomstbonus 1 - 100% upp till €200

Den första delen av välkomstbonusen på denna utländska casino är direkt usel. Visst, 100% upp till €200 låter väldigt bra men när vi tittar igenom villkoren får vi en helt annan uppfattning. Detta eftersom vi inte bara måste omsätta bonusen vilket är fallet hos vanliga casinon. Istället behöver vi omsätta såväl bonus som insättning. Varför vi behöver omsätta vår insättning 25x är svårt att förstå men så är i alla fall fallet hos Energy Casino.

De kräver nämligen att du omsätter bonusen och insättningen 25x vilket motsvarar 50x i omsättningskrav om man bara tittar på bonusbeloppet som fås. Gör du en insättning på €200 och får €400 ska du alltså omsätta mer än 100 000 kronor för att kunna ta ut några eventuella vinster. Du har 30 dagar på dig att omsätta bonusen men om du skulle misslyckas med detta kommer bonusen, samt eventuella vinster, att försvinna. Det tycker vi verkligen är dåliga villkor för dig som spelare.

Välkomstbonus 2 - 50% bonus upp till €200

När första erbjudandet är horribelt är det andra ännu sämre. Nu har Energy Casino sänkt vilken nivå de matchar din insättning med. Som tack för att du sätter in mer pengar höjer de omsättningskraven trots att vi får mindre i bonus. Energy Casino känner verkligen ingen skam när de skapar sina erbjudanden.

För att ta emot maximala bonusbeloppet behöver du göra en insättning på drygt 4000 kronor. Då får du €200 i bonus. Det innebär att du totalt har drygt 6000 kronor att spela för. Det låter kanske inte så dumt men då ska du veta att du måste omsätta bonus + insättning 30 gånger. Att behöva omsätta mer än 180 000 kronor för ett bonuserbjudande på €200 är inte särskilt fett.

Andra erbjudanden är inte mycket bättre

Det är alltid lätt för ett online casino att stoltsera med många erbjudanden som Energy Casino gör. Men faktum är att det är ganska enkelt att se varför de erbjuder olika kampanjer. Till exempel erbjuder Energy Casino en reload bonus varje vecka på 50% upp till €50. Det kan tyckas generöst men verkligheten ser annorlunda ut. För att ta emot detta erbjudande behöver du göra en insättning på mer än 1000 kronor och får då €50 i bonus. Men även här tillkommer det tråkiga villkor.

Du behöver nämligen också omsätta såväl insättningen som bonus 30 gånger. Det betyder i detta scenario att du ska spela för cirka 45 000 kronor för att kunna ta ut vinster på en bonus som ger dig ungefär 500 kronor. Givetvis är detta horribla villkor och inget som rekommenderas, precis som online casinot i sig själva.

Krångligt och plottrigt bland casinospelen

Det blir inte mycket bättre när vi besöker casinospelen. En obehaglig meny gör att vi gärna väljer ett annat casino för att spela och få underhållning. Online casinot stoltserar med 2900 casinospel men det är av mindre betydelse när upplevelsen lämnar en hel del att önska.

För dig som vill spela på NetEnt slots är det till exempel inte möjligt hos Energy Casino. Svenska spelare är blockade att snurra på spelautomater från NetEnt. Det gör att du inte kan spela på Starburst XXXtreme, Gonzo’s Quest Megaways och flertalet andra spelautomater. Dessutom saknas progressiva jackpottar som Mega Fortune och Hall of Gods.

Ingen vidare kundtjänst

Kundtjänsten är relativt krånglig. För att ta kontakt behöver du fylla i flera uppgifter vilket inte känns särskilt modernt. Vi vill kunna ta kontakt med kundservice via bara ett klick men hos Energy Casino behöver vi först fylla i namn, mail och flera andra uppgifter. Det känns inte särskilt fräscht med tanke på att man snabbt vill ha hjälp vid behov.

Energy Casino säger att de erbjuder support via telefon men de gånger vi varit inne på sidan står det att telefonlinjerna är tillfälligt otillgängliga. Detta har skett flera gånger vid separata tillfällen så det är svårt att ta casinot seriöst.

Dessutom är kundtjänsten inte öppen dygnet runt. Alla vet att de mest seriösa och pålitliga casinona erbjuder kundservice dygnet runt, årets alla dagar. Så är inte fallet med Energy Casino utan här kan nattugglan inte få hjälp. Det drar också ner betyget ytterligare.

Ingen pokerklient tillgänglig

Vi gillar spelbolag där det finns stor variation i spelandet. De mest seriösa spelsidorna har givetvis en bra pokerklient som går att ladda ner, eller erbjuder de poker direkt i webbläsaren. Den enda formen av poker som Energy Casino erbjuder är mot en slumpgenerator samt mot dealer i live casinot.

Den som vill spela mot andra spelare kan därför inte göra detta. Det är givetvis tråkigt eftersom de flesta uppskattar variation i sitt spelande. Men Energy Casino har en tendens att tänka med väldigt stort tunnelseende vilket gör att de inte satsar särskilt brett.

Vart är bingon?

Ett spelbolag som stoltserar med att de har över 2900 spel har missat en vital del för många spelare. Här finns nämligen ingen bingosektion alls vilket enligt oss är direkt svagt. Tyvärr kan du därför inte spela bingo hos detta online casino. Många tycker det är kul att kunna spela lite bingo när de känner för det men hos Energy Casino har man valt att inte ta in någon bingo alls.

Bingo är ett mycket populärt spel som framförallt uppskattas av de äldre spelarna. Men Energy Casino satsar i princip enbart på slots vilket också märks i deras välkomsterbjudande. De hutlösa omsättningskraven blir ännu högre om man till exempel ska omsätta bonusen på bordsspel. Tråkigt tycker vi!

Svårt att få ut sina pengar

Svenska spelare är idag vana vid smidiga uttag som helst ska ta några minuter. Hos ett Malta Casino går det att förstå att det kan ta något längre tid men Energy Casino tar det till en helt ny nivå. För det första måste man vara medlem för att ens kunna se vilka betaltjänster som är tillgängliga. Så är inte fallet hos särskilt många andra casinon utan vanligtvis kan du se alla betaltjänster oavsett om du är medlem eller inte.

Men hos Energy Casino är det inte bara svårt att hitta info om betalningar, de har också mage att ta avgifter på uttagen. Endast ett uttag per vecka är gratis och därefter kostar varje uttag cirka 50 kronor. Det är mer än vad de flesta bankomater tar utomlands vilket också säger en del om Energy Casino.

Förutom att de har avgifter på uttagen är det också krångligt att få ut sina pengar. Du behöver skicka in flera dokument för att få uttaget verifierat. Vi har sett diktaturer kräva mindre dokument för visum än vad Energy Casino tar för att man ska kunna få ut sina pengar.

När eller om uttaget är verifierat tar det också 3-5 bankdagar med flera betalningsmetoder. Med tanke på att det tar en dag att föra över pengar inom Europa och 2 dagar över hela världen är det intressant att Energy Casino tar upp till 5 dagar. Lägg till att det också tar några dagar för att få uttaget verifierat och resultatet blir att kan du få vänta över en vecka på ditt uttag med vissa betalningsmetoder. Det är ingenting som uppskattas enligt oss.

Summering av recensionen

Som du säkerligen förstått är vi inte alls något fan av Energy Casino. Här får du en spelupplevelse som är motsatsen till bra. Starten blir extremt dålig när vi måste gå igenom den krångliga registreringsprocessen. Att ha en så föråldrad metod för att man ska bli medlem är långt ifrån modernt. Men sen är Energy Casino också motsatsen till moderna.
Det är inte bara registreringen som är föråldrad. Allt annat är också omodernt. Kundtjänsten har inte öppet dygnet runt och telefonlinjerna ligger ofta nere. I alla fall de gånger vi har varit inne på sidan har vi mötts av en skylt där det står att telefonlinjerna inte är tillgängliga. Vi har testat med en veckas mellanrum och att det skulle ta så lång tid att få ordning på en telefonlinje känns osannolikt.

Det är också extremt långsamma och krångliga uttag. Att skicka in massor av dokument bara för att få ut sina vinster är inte fräscht för fem öre. Därför rekommenderar vi dig att välja ett annat casino istället så att du får en betydligt bättre spelupplevelse än den horribla spelstund som väntar hos Energy Casino.

Nackdelar

  • Långsamma uttag
  • Dåliga villkor på bonusen
  • Ingen bingo
  • Ingen poker
  • Jobbig registrering
  • Kräver mängder av dokument vid uttag

 

Frågor och svar om Energy Casino

  • Är Energy Casino ett bra casino?

    Nej, enligt oss är detta ett riktigt uselt casino som vi inte rekommenderar. Vi baserar våra recensioner inte bara på vår upplevelse när vi går igenom ett casino utan också spelarnas egna omdömen om ett casinot.

  • Finns det omsättningskrav hos Energy Casino?

    Ja, omsättningskraven är extremt höga vilket inte uppskattas. Detta gäller alla kampanjer hos Energy Casino.

  • Finns det en pokerklient hos Energy Casino?

    Nej, det finns ingen pokerklient och även om casinot försöker marknadsföra sig som delvis en pokersida erbjuds ingen pokerklient där du kan möta andra spelare.

  • Är det enkelt att registrera sig?

    Nej, du måste fylla i massor av uppgifter för att bli medlem hos Energy Casino.

  • Är det avgifter på uttagen hos Energy Casino?

    Ja, endast första uttaget varje vecka är fritt från avgifter annars kostar det 50 kronor per uttag. Om du dessutom inte omsatt pengarna tar de 5% av uttaget i avgift. Horribelt säger vi!

  • Går det snabbt med uttag?

    Nej, Energy Casino tar upp till tre dagar att behandla ditt uttag. Därefter kan du få vänta många dagar på dina pengar.

  • Kan jag verifiera mig med BankID?

    Nej, Energy Casino har ingen form av E-legitimation utan använder istället sig av den föråldrade metoden att du ska skicka in massor av dokument för att kunna ta ut dina vinster.

  • Om oss

    Vi som driver Utanspelpaus.se har arbetat inom online casino, betting och fysiska casinon sedan 2012 och har sedan dess blivit experter inom detta område. Vi recenserar inte casinon endast, vi är också spelare och har gjort det sedan vi började arbeta inom denna bransch 2012.

    Utanspelpaus.se är 100% oberoende, vi har inga direkta kopplingar till casinon samt spelbolag, allt vi skriver på vår sida om olika casinon och marknader är helt transparent. Vi vänder oss främst till svenska spelare som befinner sig utomlands eller i Sverige och som söker efter casinon utan svensk licens.

    Spelaren är viktigast för oss, utan nöjda spelare som väljer sina favorit casinon genom vår sida så hade vi inte kunnat fortsätta leverera bästa informationen om casino marknaden.

    © 2020-2022 | Utanspelpaus.se. Alla rättigheter reserverade.